Veelgestelde vragen
Zijn jullie brillen UV-beschermd?
Ja, alle Solstrati zonnebrillen bieden 100% UV400-bescherming en blokkeren zowel schadelijke UVA- als UVB-stralen volledig.
Welke materialen worden gebruikt?
Onze monturen zijn handgemaakt van hoogwaardig Italiaans acetaat, aangevuld met titanium accenten voor extra duurzaamheid en een verfijnde afwerking.
Hoe kies ik de juiste maat?
Op elke productpagina staan de exacte afmetingen van het montuur vermeld. Gebruik ook onze Virtual Try-On functie om te zien welke stijl het beste bij jouw gezichtsvorm past.
Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden aangepast of geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via info@solstrati.com met je bestelnummer.
Hoe lang duurt de levering?
Binnen België en Nederland leveren we doorgaans binnen 1–3 werkdagen. Bestellingen vóór 14:00 CET op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. Bekijk onze verzendpagina voor alle landen en tarieven.
Wat als de bril niet past of ik niet tevreden ben?
Je hebt 30 dagen vanaf ontvangst om je bestelling kosteloos te retourneren voor een volledige terugbetaling of ruil. Artikelen moeten ongedragen zijn en in originele verpakking worden teruggestuurd. Lees ons volledige retourbeleid.
Welke garantie krijg ik?
Alle brillen worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en fabricagefouten. Schade door normaal gebruik of ongelukken valt hier niet onder. Zie onze garantiepagina voor de volledige details.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je automatisch een bevestigingsmail met een trackinglink. Via die link kun je je pakket live volgen tot aan je deur.
Bieden jullie optische glazen aan?
Momenteel verkopen we uitsluitend zonnebrillen met niet-gecorrigeerde UV-glazen. Brillen met sterkte zijn op dit moment niet beschikbaar.
Hoe neem ik contact op?
Je bereikt ons via info@solstrati.com of via het contactformulier. We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.